Devoluções
Caso os artigos encomendados na nossa loja online não correspondam às suas necessidades, poderá efetuar a devolução num prazo de 14 dias após a data de entrega. Caso tenha encomendado um artigo com especificações únicas ou personalizadas o mesmo não poderá ser devolvido (Alínea c) do ponto 1 do Artigo 17º Decreto-Lei n.º 24/2014).
Os artigos devolvidos deverão estar em perfeitas condições, completos e devidamente acondicionados na embalagem de origem e sem sinais de utilização. A mercadoria poderá ser trocada por outros artigos pretendidos ou o cliente poderá ser reembolsado do valor pago.
Os custos de envio da devolução são da inteira responsabilidade do cliente.
Qualquer encomenda recebida na Lightmobie enviada à cobrança não será aceite. As encomendas devolvidas deverão ser enviadas em correio registado, transportadora ou deixadas nas nossas instalações. Caso isso não aconteça, não nos responsabilizamos por extravios.
Após contacto com a Lightmobie e lhe sejam dadas as indicações de devolução, deverá enviar-nos o artigo devidamente acondicionado, com a embalagem original, para a nossa morada:
Parque Empresarial do Casarão. Avenida das 2 Rodas, Lote 36A. 3750-041 Aguada de Cima. Portugal